IRAN ITIL --- IRAN ITSM

تجارب ما در پیاده سازی در یک سازمان دولتی

» انتقال به آدرس جدید :: ۱۳۸٧/٩/٢۱
» پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال هفتم و هشتم) :: ۱۳۸٧/٩/۸
» پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال پنجم و ششم) :: ۱۳۸٧/٩/۱
» پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال سوم و چهارم) :: ۱۳۸٧/۸/۱٧
» پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال اول و دوم) :: ۱۳۸٧/۸/۱٧
» www.iranitil.com :: ۱۳۸٧/۸/۱
» اصطلاحات مربوط به مدیریت تغییرات :: ۱۳۸٧/۸/۱
» تعریف Help Desk :: ۱۳۸٧/٧/٢۱
» مدیریت تغییرات (Change Management) :: ۱۳۸٧/٧/٢٠
» ادامه مباحث مدیریت مشکلات :: ۱۳۸٧/٧/٧
» مدیریت مشکلات (Problem Management) :: ۱۳۸٧/٧/۱
» مدیریت رخداد / مدیریت تجهیزات نرم افزاری :: ۱۳۸٧/٥/٢٥
» Service Desk / مدیریت درخواست سرویس :: ۱۳۸٧/٥/۱
» جزئیات چارچوب ITIL نسخه 2 :: ۱۳۸٧/٤/۱٧
» کلیاتی از ITIL نسخه 3 :: ۱۳۸٧/٤/٩
» کلیاتی از ITIL نسخه 2 :: ۱۳۸٧/٤/٤
» موارد مشابه ITIL :: ۱۳۸٧/٤/٢
» گسترش ITIL :: ۱۳۸٧/۳/٢۸
» تاریخچه ITIL :: ۱۳۸٧/۳/٢٦
» معرفی وبلاگ :: ۱۳۸٧/۳/٢٦